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编辑:秦皇岛北戴河宾馆酒店预定中心 来源:原创 时间:2008-6-22 21:37:00
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北京市延庆县40家饭店宾馆已经开始正式执行“新规”,将退房时间由过去的中午12时延长到14时。此举意识着,我国酒店业长期坚持的“12点退房政策”终于出现了松动。
长期以来,酒店行业扛着国际惯例的大旗,坚持推行“12点退房,过时加收半天房费”的行规,受到社会各界的广泛诟病。
旅客入住宾馆与酒店间形成的是住宿服务合同关系,按这种合同关系,旅客为此支付了一天也就是24小时的费用,自然也就享有24小时住宿的权利,这是合同权利义务对等的最浅显的道理,受到《合同法》、《消费者权益保护:去》等法律的保护。
每个行业都有自己的行规,这无可厚非。可问题是,行规不能违反法律的规定,更不能只顾经营者一方的利益,而必须在经营者和消费者之间寻求一个双方都可接受的利益平衡点。
我们期待“14时结账”能成酒店业新行规,在全国得以推广。
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